Preguntas frecuentes

Resumen

A continuación se muestra una lista de preguntas frecuentes relacionadas con el comercio electrónico que deben considerarse para la nueva tienda de comercio electrónico Rex-Cut. Esta no es una lista completa, pero aborda muchas de las preguntas importantes no relacionadas con el producto que deberían incluirse en el sitio.

Pedidos

• ¿Cómo cancelo mi pedido?
• Nuestros productos no son reembolsables. Si ha pedido el producto equivocado, estaremos encantados de facilitarle el cambio. Comuníquese con info@rexcut.com para hablar con alguien que pueda ayudarlo.
• ¿Cuándo se aceptará mi pedido?
• Los pedidos se aceptan y envían dentro de 1 día hábil después de la compra.
• ¿Puedo editar o cancelar un pedido una vez realizado?
• No, nuestros productos no son reembolsables. Si ha pedido el producto equivocado, estaremos encantados de facilitarle el cambio. Comuníquese con info@rexcut.com para hablar con alguien que pueda ayudarlo.
• ¿Ofrecen tarjetas de regalo?
• No.

Envío

• ¿Cuáles son sus opciones de envío?
• Ofrecemos envío terrestre estándar a través de UPS o FedEx. Si desea un envío acelerado, se agregará un cargo adicional al finalizar la compra.
• ¿Cuándo se enviará mi pedido?
• Su pedido se enviará dentro de 1 día hábil después de que se haya realizado y aceptado.
• ¿Puedo realizar envíos a varias direcciones?
• No.
• ¿Hacen envíos a apartados de correos?
• Sí.
• ¿Hacen envíos internacionales?

No. Si necesita ayuda para realizar un pedido internacional, comuníquese con nuestro gerente de exportaciones aquí: cherylw@rexcut.com .

Pago

• ¿Qué tipos de pagos aceptan?
• Tarjeta de crédito/débito, Paypal, ShopPay, Google Pay, Apple Pay, etc.

Devoluciones / Cambios

• ¿Cuál es su política de devolución?
• No ofrecemos devoluciones. Si ordenó el tamaño/especificaciones incorrectos, estaremos encantados de facilitarle el cambio.
• Pedí el tamaño/especificación incorrecto; ¿Cómo puedo recibir el tamaño/especificaciones correctos?
• Comuníquese con nuestro equipo a este correo electrónico: info@rexcut.com y lo arreglaremos con usted. Mientras el producto no sea utilizado, lo cambiaremos por el producto correcto.
• ¿Cuánto tiempo llevará procesar mi cambio?
• Dependiendo de su ubicación, entre 3 y 5 días hábiles.

Producto relacionado

• ¿Cuál es la diferencia entre los bonos GFX, JTX y MTX?
• Estos enlaces representan qué tan duro o blando es el material de la pieza y las operaciones para las que es más adecuada.
• GFX = Suave (unión de látex sintético flexible para desbarbar, difuminar y terminar ligeramente en una sola operación)
• JTX = Medio (Unión de resina media para un desbarbado ligero con una vida más larga)
• MTX = Duro (Unión de resina dura para una eliminación media de material con una vida más larga)
• ¿Qué tipos de granos ofrecen?
• Ofrecemos óxido de aluminio y carburo de silicio (generalmente por pedido especial) en nuestros productos de fibra de algodón. Para nuestros discos de láminas MetalPro, ofrecemos granos de circonio y cerámica.

• ¿Podrías romper las estructuras de tus granos?
• 320 (Muy bien)
• 180 (bien)
• 120 (bien)
• 80 (medio)
• 54 (medio)
• 36 (grueso)
• 24 (grueso)

• ¿Su producto tiene una vida útil?
• No. Sin embargo, le recomendamos que utilice nuestro producto dentro de los 3 años posteriores a la compra para obtener un rendimiento óptimo.
• ¿Cuál es la diferencia entre T27 y T29?
• Las muelas abrasivas T27 tienen forma plana y se utilizan mejor para pulir y mezclar superficies planas. Las muelas abrasivas T29 tienen forma curva y se utilizan mejor para pulir, difuminar y contornear superficies irregulares.
• ¿Qué tamaño de mango ofrecéis en vuestras puntas montadas?
• Ofrecemos ⅛” (D1) y ¼” (D2) respectivamente; También ofrecemos 3 mm y 6 mm bajo pedido especial.
• ¿Qué formas de puntas montadas ofrecéis?
• Visite la Tabla de formas de punta montada - Abrasivos Rex-Cut (rexcut.com) para descargar nuestra Tabla de formas de punta montada.
• ¿Ofrecen muelas abrasivas con cubos?
• Sí. Tenemos la capacidad de centrar todas nuestras muelas abrasivas con mazas de tamaño ⅝-11 y, en algunos casos, ⅜”-24 para nuestras muelas abrasivas Sigma Green de 4”.